マウスカーソルが正常に動作しない現象に関して

[2008/08/07]

現在、特定のセキュリティソフトを導入しているパソコンにおいて、
ラグナロクオンラインをプレイする際、正常に操作が行なえない場合があるという
報告をいただいております。

現象が発生したお客様におかれましては、以下の対策を行なうことにより、
正常に動作が可能となる場合がございますので、お試しいただきますようお願いいたします。

▼現象
　ゲーム内にてマウスカーソルが正常に動作しない

▼対象セキュリティソフト
　「ウイルスバスター2008」

▼対策
「ウイルス・スパイウェア対策」より「不正変更の監視(P)」を選択
「例外設定(E)」にてラグナロクオンラインのフォルダ内にある「Ragexe.exe」ファイルを
　追加をし、処理を『許可』にする

※設定に関しては、ご自身のご判断にて行なってくださいますようお願いいたします。
※設定方法に関して、ご不明な点がございます場合には、対象セキュリティソフトメーカー様へ
　お問い合わせいただきますようお願いいたします。

ユーザーの皆様にはご迷惑をおかけいたしますが、
何とぞご理解賜りますようお願い申し上げます。


 

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私のパソコン、ウイルスバスター2008だｗ